情商

官僚主义是造成工作压力的 主要原因之一，当问题似乎无解时，人们往往会求助于官僚主义。在当今的社会和工作组织中，忽视官僚主义是一种风险，因此了解制度和提出问题非常重要。最大的障碍之一往往是对制度的偏见 ，这成为推卸责任的借口。在公司的管理中，如果官僚化程度很高，那么个人发展和授权的空间就会受到限制。对于一些公共和私营组织来说，官僚主义 是公司发展的绊脚石，因为它使活动陷于瘫痪，成为一种保护主义制度。并不是所有的制度都能适应创新；事实上，为了应对其他的运作证据，有必要了解如何在公司组织内管理业务。即使是僵化的制度，也有发展的机会。

在当今的企业界，规范工作活动的法律已经发生了很大变化，因为人们倾向于加强人力资源，赋予经营者更多的责任。新的官僚机构应更加灵活有效，为创新留下空间。

情商是应对官僚主义的另一个重要资源，事实上，激发创造力和直觉，找到解决问题的最合适策略，是人际关系的发动机。

来源：我没时间……它如何让你疲惫不堪：压力下的医务工作者 作者：Ferdinando Pellegrino

“情商 “和“情商工作“代表了现代心理学的两部基本著作，事实上，在我们意识到需要提升人类的时候，它们作为一个必要的转折点引起了共鸣。戈尔曼 与 理查德-博雅奇斯（Richard E. Boyatzis）和安妮-麦基（Annie Mckee）合著的《成为领导者》完成了戈尔曼 的工作，这是一本关于人类发展和人际关系技能的手册。该书通俗易懂，充满思考。

“加里-克莱因（Gary Klein）的《直觉智力》和约翰-凯（John Kay）的《斜向思维》则让我们反思直觉思维的潜力及其在解决问题中的有效性。格尔德-吉格伦瑟（Gerd Gigerenser ）的《直觉决策》一书也强调了思维过程的复杂性。事实上，我们不再认为我们的大脑是由两个系统组成的，而是由许多动态系统组成的。

来源：我没时间……它如何让你疲惫不堪：压力下的医务工作者 作者：Ferdinando Pellegrino